O nº 389 é o primeiro sistema de guia de ônibus da cidade, que ajuda pessoas com deficiência visual a reservar embarques e pontos de embarque com facilidade por meio da vinculação com o aplicativo de celular "Ouça o ônibus".
“Agora, pegando o ônibus 389, podemos saber com antecedência quando o ônibus vai chegar e, quando entrarmos no ônibus, haverá todo tipo de dicas para não perdermos o ponto, o que é bastante conveniente”.
Entende-se que o sistema de guia de ônibus, também conhecido como sistema de auxílio à viagem de ônibus para deficientes visuais, possui funções de reconhecimento automático de plataforma, espera de plataforma, lembrete de chegada de veículo, guia de voz para subir no ônibus, lembrete de chegada e cobrança de fila, proporcionando serviços precisos e personalizados de assistência em viagens de ônibus para pessoas com deficiência visual.
